Um eine Verbindung zum Internet herzustellen, müssen Ihr Haus und Ihr Computer über eine gültige IP-Adresse verfügen. Eine IP-Adresse ist im Wesentlichen eine Telefonnummer für Ihren Computer, und es gibt viele Dinge, die zu Problemen zwischen Ihrem Computer, Ihrem Router, Ihrem Modem und dem World Wide Web führen können.
Wenn ein Problem auftritt, wird in Ihren Netzwerkeinstellungen ein Fehler angezeigt: „Ethernet verfügt nicht über eine gültige IP-Konfiguration“. Im Allgemeinen wird dies durch die NIC – die Netzwerkschnittstellenkarte – verursacht. Wenn Sie keine gültige IP-Adresse und somit keine Antwort aus dem Internet erhalten, erhalten Sie diese Fehlermeldung.
Beachten Sie auch, dass Sie über eine lokale IP-Adresse verfügen – eine Adresse, die nur Ihr lokales Netzwerk (Heim- oder Büronetzwerk) erkennt. Stellen Sie sich vor, das World Wide Web oder Internet weist Ihnen eine Straßennummer zu, Ihr lokales Netzwerk weist Ihnen jedoch eine Wohnungsnummer zu.
Versuchen Sie als Erstes, Ihren Computer neu zu starten
Wenn es darum geht, technische Probleme zu beheben, können einige neue Probleme manchmal einfach durch einen Neustart der gesamten Maschine behoben werden.
Versuchen Sie auch, den Schnellstart zu deaktivieren. Manchmal liegt das daran, dass der Startvorgang über die erforderlichen Schritte zur korrekten IP-Konfiguration hinausgeht. Drücken Sie WIN + S und rufen Sie das Bedienfeld auf. Wählen Sie nun „Systemsteuerung“ aus der Ergebnisliste aus. Gehen Sie zu Energieoptionen und wählen Sie Auswählen, was der Netzschalter tun soll. Wählen Sie „Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind“ und deaktivieren Sie „Schnellstart“. Dann starten Sie es neu!
Konfigurieren Sie Ihre Netzwerkadaptereinstellungen
Normalerweise weist Ihr Router die IP-Adresse automatisch über die DHCP-Technologie zu. Einige Router sind jedoch so konfiguriert, dass sie mit einem statischen IP-Adresssystem arbeiten, bei dem Sie sich selbst eine eigene IP-Adresse zuweisen müssen.
- Führen Sie ncpa.cpl im Win+R Run-Programm aus.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den aktuell ausgewählten Netzwerkadapter und gehen Sie zu den Eigenschaften.
- Suchen Sie in den aktuellen Modulen nach TCP IPV4 und klicken Sie auf Eigenschaften.
- Wenn die Option „IP-Adresse automatisch beziehen“ eingestellt ist, versuchen Sie, Ihre eigene IP-Adresse festzulegen. Wenn Sie sich in einem Standard-Heimnetzwerk befinden, versuchen Sie es mit etwas wie 192.168.1.180. Wenn Sie sich in einem speziell konfigurierten Netzwerk befinden, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator
- Wenn sie bereits auf etwas eingestellt ist, versuchen Sie es mit einer anderen Adresse oder stellen Sie sie auf automatische Zuweisung um und hoffen Sie, dass der DHCP-Server Ihres Routers richtig konfiguriert ist.
Starten Sie Ihren Router neu
Wenn Sie Probleme damit haben, dass alle Ihre Geräte eine Internetverbindung herstellen und Ihr PC meldet, dass Ethernet keine gültige IP-Konfiguration hat, versuchen Sie einfach, Ihren Router neu zu starten. Schalten Sie Ihr Modem, Ihren Router und Ihre Geräte aus und wieder ein (schalten Sie sie alle aus und dann wieder ein, der Reihe nach von der Wand bis zu Ihren Händen (Modem, Router, Gerät).
Andernfalls müssen Sie möglicherweise einen anderen Router verwenden. Wenn die Verbindung zu anderen Routern das Problem nicht löst, liegt ein Problem mit Ihrer Netzwerkkarte vor. Führen Sie eine Wiederherstellung der Werkseinstellungen Ihrer Netzwerkkarte durch. Wenn dies nicht hilft, ersetzen Sie sie.
Neuinstallation Ihres Netzwerkadapters
Nachdem Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, müssen Sie Ihren Netzwerkadapter deinstallieren und erneut installieren. Hier ist, wie:
- Öffnen Sie das Dialogfeld „Ausführen“ (Win+R), geben Sie hdwwiz.cpl in das Eingabefeld ein und klicken Sie auf „OK“.
- Suchen Sie Ihre Ethernet-Karte in Ihren Netzwerkadaptern, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und deinstallieren Sie sie.
- Installieren Sie die Treiber von der Website Ihres OEM neu (Sie können den Treiber über eine Bluetooth-Übertragung oder ein USB-Gerät auf Ihren Computer laden, wenn Sie auf andere Weise nicht auf das Internet zugreifen können).
Versuchen Sie, IPv4 zu erzwingen, indem Sie IPv6 deaktivieren
IPv4-Adressen folgen der folgenden Konvention: xxx.xxx.xxx.xxx. Wie Sie sich vorstellen können, reicht es bei so vielen Geräten, wie wir mit dem Internet verbunden sind, möglicherweise nicht aus, Millionen verschiedener Adresskombinationen zu haben. Deshalb haben wir IPv6 entwickelt, das Milliarden und Abermilliarden verschiedener Adresskombinationen ermöglicht. Insbesondere bei älteren Geräten gibt es jedoch einige infrastrukturelle Probleme. Manchmal kann die Deaktivierung von IPv6 dazu führen, dass Sie eine nutzbare IPv4-Adresse erhalten und wieder mit dem Internet verbunden sind.
- Öffnen Sie Ihr Netzwerk- und Freigabecenter und ändern Sie die Adaptereinstellungen.
- Wählen Sie Ihre Netzwerkverbindung aus und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
- Wählen Sie Eigenschaften aus.
- Scrollen Sie durch die Diensteliste und deaktivieren Sie TCP/IPv6.
- Starte deinen Computer neu.
Vergessen Sie nicht, dass Sie dies deaktiviert haben, da Ihre Probleme dadurch möglicherweise nicht behoben werden. Wenn ja, großartig! Wenn dies nicht der Fall ist, aktivieren Sie es sofort wieder.
Weisen Sie Ihrer Netzwerkkarte eine MAC-Adresse zu
Eine MAC-Adresse ist eine eindeutige Gerätekennung, die dem globalen und lokalen Netzwerk, mit dem es verbunden ist, mitteilt, dass ich dieses Gerät bin. Normalerweise ist es im Gerät fest codiert, bei vielen Geräten können Sie jedoch im Konfliktfall ein anderes fälschen. Es ist möglich, dass Ihr Ethernet keine IP-Konfiguration erhält, was ein Symptom für einen MAC-Adresskonflikt ist.
- Sie müssen Administrator sein.
- Öffnen Sie Ihre Eingabeaufforderung.
- Geben Sie /IPconfig /all ein
- Suchen Sie nach dem Netzwerkadapter und ermitteln Sie den Wert seiner physischen Adresse
- Schreib es auf
- Melden Sie sich bei Ihrer Netzwerkkarte/Ihrem Router an und geben Sie diese MAC-Adresse in das Feld ein (variiert je nach Gerät. Verwenden Sie Google, um herauszufinden, wo Sie dies für Ihr spezifisches Routermodell tun können).
Nach der Änderung Ihrer MAC-Adresse sollte das Problem vollständig behoben sein. Mehrere Benutzer berichteten, dass sie diesen Fehler behoben haben, indem sie die beiden vorherigen Lösungen mit dieser kombiniert haben. Probieren Sie also unbedingt alle aus.
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Aktivieren Sie DHCP
Wir haben DHCP bereits erwähnt: Stellen Sie sicher, dass es aktiviert ist! Rufen Sie die Einstellungen Ihres Routers auf und finden Sie heraus, wo die IP-Adressen zugewiesen sind. Darin sollten Sie DHCP anstelle von Static IP aktivieren. Notiz: Wenn Sie sich in einem Unternehmensnetzwerk befinden, kann dies zu Problemen führen. Seien Sie also sehr vorsichtig. Dies wird nur für Heimnetzwerke empfohlen.
Stellen Sie sicher, dass in Ihrer Netzwerkkonfiguration auf Ihrem PC oder Gerät auch die Option zum automatischen Abrufen der IP-Adresse aktiviert ist. Der Wortlaut kann je nach Gerät oder Version unterschiedlich sein.
Überprüfen Sie nach dem Neustart des Dienstes, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise Ihren PC neu starten und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Installieren Sie die Treiber für Ihre Netzwerkkarten im Kompatibilitätsmodus neu
Wenn Sie eine alte Netzwerkkarte haben, besteht die Möglichkeit, dass diese nicht vollständig mit Windows 10 kompatibel ist. Suchen Sie Ihr Treiberinstallationsprogramm, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, wählen Sie „Eigenschaften“, gehen Sie zu „Kompatibilität“ und wählen Sie „Im Kompatibilitätsmodus für Windows 8 ausführen“.
Führen Sie das Installationsprogramm aus und starten Sie Ihren Computer neu. Sehen Sie, ob das funktioniert!
Verbinden Sie Ihren PC direkt mit Ihrem Modem
Die meisten Heimnetzwerke sind Modem -> Router -> Computer. Wenn Sie Probleme haben, prüfen Sie, ob eine direkte Verbindung zur Quelle Ihre Internetprobleme behebt. Wenn dies der Fall ist, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Router vor.
Aktualisieren Sie Ihre gesamte Firmware.
Wenn Sie ein Modem, einen Router oder Repeater im Haus haben, suchen Sie deren Firmware online, befolgen Sie alle Anweisungen des OEM für jedes Gerät und aktualisieren Sie deren Firmware auf die neueste Version. Stellen Sie sicher, dass Sie einen stabilen Build erhalten und keinen nächtlichen Build. Einige Anbieter bieten Beta-Firmware an, die nicht voll funktionsfähig ist oder möglicherweise Fehler aufweist.
Verwenden Sie die Eingabeaufforderung, um Ihren DNS zu leeren
Durch Leeren Ihres DNS und Erneuern Ihrer Verbindung erhalten Sie möglicherweise eine gültige IP-Konfiguration.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (möglicherweise müssen Sie ein Administrator sein)
- Eintippen
- IPconfig /release
- IPconfig /flushdns
- IPconfig /erneuern
- Starte deinen Computer neu.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, ist das kein Grund zur Sorge – es wird auch nichts beschädigt.
Deaktivieren Sie Ihre Antivirensoftware
Durch das Deaktivieren Ihres Antivirenprogramms erhält Ihr Computer möglicherweise Zugriff auf das Internet. Manchmal kann ein Fehler auftreten, bei dem Ihr Antivirenprogramm verhindert, dass Ihr Computer sich selbst eine IP-Adresse zuweisen kann. Die Deaktivierung hängt von der von Ihnen ausgeführten Antivirensoftware ab. Versuchen Sie daher, mit einer Suchmaschine nach „Deaktivieren + (Name des Antivirenprogramms) + (Betriebssystem)“ zu suchen.
Deaktivieren Sie QoS auf Ihrem Router
QoS oder Quality of Service ist eine Router-Einstellung, die dazu beiträgt, dass das Interneterlebnis aller in einem einzigen Netzwerk stabil bleibt. Es ist zwar unwahrscheinlich, dass sich dies auf Ihre IP-Adresskonfiguration auswirkt, aber es ist möglich. Suchen Sie mithilfe einer Suchmaschine nach den QoS-Einstellungen Ihres Routers und deaktivieren Sie sie, sofern sie aktiviert ist.
Aktualisieren Sie Ihr BIOS
Um Ihr BIOS zu aktualisieren, müssen Sie ein Installationsprogramm auf Ihrem Computer installieren. Dies können Sie mit einem USB-Stick oder einer CD durchführen, wenn Sie auf einem anderen Gerät Zugriff auf das Internet haben. Dabei handelt es sich um eine ausführbare Datei, die Sie ohne Internetzugang starten können und die Ihr BIOS aktualisiert.
Aktualisieren Sie Ihre Netzwerktreiber
Um Internetprobleme zu vermeiden, können Sie Ihre Treiber mit Help My Tech auf dem neuesten Stand halten.