Sie starten Ihren Asus-Laptop nach einem Update neu. Nach der Anmeldung scheint alles in Ordnung zu sein – bis Sie versuchen, den Cursor mit dem Touchpad über den Bildschirm zu bewegen, und feststellen, dass er sich einfach nirgendwo bewegt.
Wenn Sie eine Maus zur Hand haben, können Sie diese natürlich an einen USB-Anschluss anschließen und mit Ihrem Geschäft fortfahren. Das vermeidet jedoch lediglich das eigentliche Problem – das kaputte Touchpad!
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Gründe dafür, dass Ihr Touchpad nicht funktioniert
Immer wenn ein Gerät – integriert oder hinzugefügt – plötzlich ausfällt, könnte die Versuchung groß sein, zu glauben, die Hardware sei vorzeitig kaputt gegangen.
Auch wenn dies in manchen Fällen zutrifft, ist es besser, zuerst weniger drastische Gründe zu berücksichtigen. Obwohl Computer und ihre Betriebssysteme von Natur aus komplex sein können, gibt es in der Regel einfache Bereiche, auf die man sich konzentrieren sollte, bevor man den Techniker anruft, einschließlich des nicht funktionierenden Asus-Touchpads.
Überprüfen Sie, ob das Touchpad deaktiviert wurde
Verwenden Sie in Windows 10 das Suchfeld, um die Systemsteuerung zu finden.
Suchen Sie nach dem Öffnen das Mauselement und wählen Sie es aus. Wählen Sie hier die Registerkarte für das Touchpad aus. Wenn die Option deaktiviert ist, klicken Sie auf die Schaltfläche zum Aktivieren des Geräts.
Sie können auch nach einer Möglichkeit suchen, das Touchpad am Laptop selbst zu deaktivieren. Es ist bekannt, dass eine Funktionstaste das Touchpad ein- und ausschaltet. Möglicherweise müssen Sie experimentieren, können aber mit einer Fn-F9-Kombination beginnen.
SD-Lesekarte
Asus Touchpad-Treiber sind möglicherweise beschädigt, fehlen oder sind veraltet
Es ist nicht ungewöhnlich, dass der Treiber eines Geräts irgendwann aktualisiert werden muss. Tatsächlich könnte man gutes Geld darauf wetten, dass es passieren wird.
Treiber sind Code, der für eine bestimmte Umgebung geschrieben wurde. Diese Umgebung wird sich normalerweise im Laufe der Zeit ändern. Es gibt Szenarien, in denen ein Upgrade von Windows – oder sogar ein Update – dazu führen kann, dass bestimmte Geräte nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren.
Was auch immer der Grund sein mag, es ist an der Zeit, nach einem besseren Treiber für Ihr Gerät zu suchen.
Erlauben Sie Windows, eine Aktualisierung des Touchpad-Treibers durchzuführen
Ein einfacher Ansatz besteht darin, Windows zu erlauben, nach dem benötigten Treiber zu suchen und ihn zu installieren. Das funktioniert manchmal. Zu anderen Zeiten nicht so sehr.
Um es auszuprobieren, verwenden Sie das Suchfeld in der Windows-Taskleiste, um den Geräte-Manager zu finden und auszuwählen. Suchen Sie von hier aus den Treiber des Touchpads und klicken Sie mit der rechten Maustaste.
Wählen Sie „Treibersoftware aktualisieren“ – Sie werden zu einem Bildschirm mit zwei Auswahlmöglichkeiten weitergeleitet. Die eine bietet die Möglichkeit, den Treiber automatisch zu aktualisieren, während die andere darin besteht, lokal manuell nach einem Treiber zu suchen.
Wählen Sie die erste Option und drücken Sie die Daumen. Wenn Microsoft keine Version seines Treibers im Repository hat, haben Sie wahrscheinlich eine alte Version oder eine Plug-and-Play-Version, die die Fähigkeiten des Trackpads einschränkt.
HP Computer kein Ton
Aktualisieren Sie die neuesten Asus Touchpad-Treiber manuell
Wenn Windows nicht in der Lage ist, den richtigen Treiber zu finden, könnten Sie versucht sein, die Suche selbst in die Hand zu nehmen.
Sie müssen einige Informationen nachschlagen, z. B. das Modell und die Seriennummer des Geräts. Sobald Sie das haben, gehen Sie zur Website des Herstellers. Wenn Sie eine Übereinstimmung finden, laden Sie sie herunter.
Anschließend können Sie das Installationspaket verwenden (falls zutreffend) oder zum Geräte-Manager zurückkehren und die Option auswählen, lokal manuell danach zu suchen.
Automatisierter Ansatz, um Fahrer auf dem Laufenden zu halten
Es gibt eine andere Option, die dieses Szenario hätte vermeiden können.
Software wie Help My Tech kann die Suche und Installation von Treibern für Sie automatisieren. Dies erleichtert nicht nur die Aufgabe, sondern kann auch dazu beitragen, zukünftige Probleme im Zusammenhang mit dem Fahrer zu vermeiden.
schwarzer Schornstein
Alternative Schuldige, die es zu berücksichtigen gilt
Geräte können im Allgemeinen mit anderen Geräten oder Software in Konflikt geraten. Manchmal ist nicht klar, um welchen Konflikt es sich handelt, und es bedarf einer Fehlerbehebung. Dies kann das Starten im abgesicherten Modus, das Ausführen von Diagnosesoftware usw. umfassen.
Dann müssen wir natürlich bedenken, dass Geräte manchmal ausfallen. Wenn dies offensichtlich wird, ist es an der Zeit, den Hersteller anzurufen.
Helfen Sie meiner Technik, diese Szenarien zu vermeiden
Alle an Ihren Computer angeschlossenen Geräte benötigen Treiber – nicht nur Touchpads. Diese Treiber müssen irgendwann aktualisiert werden. Sie können dies jedes Mal tun, wenn etwas schief geht – oder einen einfacheren und proaktiveren Ansatz in Betracht ziehen.
Help My Tech bietet seit 1996 eine automatisierte Lösung, um Treiber auf dem neuesten Stand zu halten. Der Dienst erfasst alle unterstützten Gerätetypen und aktualisiert die Treiber nach Bedarf.
Sie können sich wieder um andere Dinge kümmern, beispielsweise welche Methode zum Bewegen des Cursors Sie bevorzugen – die Maus oder das Touchpad.
