Mit seinem schlanken und kompakten Design ist der Canon LiDE 110-Scanner ein beliebtes Produkt für Benutzer, die einen Vollfarb-Bildscanner benötigen. Wie in der Produktspezifikation angegeben, soll der Scanner Fotoscans mit einer optischen Auflösung von bis zu 2400 x 4800 DPI erstellen können. Einige Benutzer hatten jedoch Probleme damit, dass der Scanner nur schwarze Scans in sehr geringer Qualität erstellen konnte. Um das Problem mit dem Schwarzscan des Canon LiDE 110 zu lösen, unterstützt Sie dieses Handbuch mit den erforderlichen Schritten und Lösungen zur Fehlerbehebung.
Canon-Anleitung zur Fehlerbehebung
Wie oben gezeigt, geht Canon in seinem Leitfaden zur Fehlerbehebung nicht speziell auf die Schwarzscan-Probleme ein. Wenn Sie das Handbuch bereits nach einer Lösung durchsucht haben, werden Sie feststellen, dass es einen Abschnitt über die Aktualisierung der CanoScan-Software gibt, falls nach der Aktualisierung oder Aktualisierung Ihres Windows-Betriebssystems Probleme mit dem Scanner auftreten. Diese Anleitung hilft Ihnen bei der Aktualisierung der Scannersoftware und Treiber auf Ihrem PC.
Entfernen der Scan-Treibersoftware und Treiber und Neuinstallieren der gesamten erforderlichen Software
Wenn Sie Probleme mit der Scanqualität haben, müssen Sie möglicherweise die neuesten Softwaretreiber von Canon deinstallieren und neu installieren. Auf dieser Seite können Sie auf die neueste Software zugreifen, die Ihnen beim Herunterladen der erforderlichen Treiber hilft.
Entfernen der Scan-Treibersoftware von Ihrem PC
Das CanoScan-Produkt ist die TWAIN-kompatible Treibersoftware von Canon, die mit dem LiDE 110-Scanner funktioniert. Aufgrund der jüngsten Probleme mit Windows-Updates, die Treiber beschädigen, kann das Problem möglicherweise durch Deinstallation und Neuinstallation der Software behoben werden.
Obwohl Scannerhersteller traditionell Treiber als eigenständige Software bereitstellten, verfügen moderne Scanner über erweiterte Funktionen, die der Anwendung zusätzliche Funktionen hinzufügen. Die CanoScan-Software bündelt die gesamte erforderliche Software in der Anwendung, einschließlich des Scannertreibers. Anstatt den Treiber einfach über den Geräte-Manager zu aktualisieren, ist es daher notwendig, zuerst die Software zu entfernen und die neueste von Canon bereitgestellte Version neu zu installieren.
- Sie sollten auf die Systemsteuerung Ihres PCs zugreifen, indem Sie die Windows-Taste drücken und „Systemsteuerung“ in das Suchfeld eingeben. Klicken Sie in den Suchergebnissen auf die Anwendung „Systemsteuerung“.
Öffnen Sie die Systemsteuerung
- Suchen Sie in der Systemsteuerung nach „Programme und Funktionen“ und klicken Sie darauf, um die CanoScan-Software auf Ihrem Computer zu finden.
Öffnen Sie Programme und Funktionen
- Scrollen Sie in der Liste der Programme und Funktionen nach unten, bis Sie die Anwendung CanoScan LiDE 110 Scanner-Treiber finden.
Suchen Sie die CanoScan-Anwendung
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- Sie können entweder die rechte Maustaste (RHMB) verwenden, um das Kontextmenü zu öffnen, oder nach Auswahl des Programms auf die Option „Deinstallieren“ klicken.
Starten Sie das CanoScan-Deinstallationsprogramm
- Wählen Sie im Fenster „Deinstallieren“ die Option „Ausführen“, um die Software zu entfernen. Dadurch wird die gesamte Treibersoftware von Ihrem PC entfernt, bevor Sie die neueste Version neu installieren können.
Führen Sie „CanoScan-Programm deinstallieren“ aus
- Sie erhalten eine letzte Eingabeaufforderung, bevor das Software-Deinstallationsprogramm startet. Klicken Sie auf „Ja“, um mit dem Entfernen der Software von Ihrem PC fortzufahren.
Klicken Sie auf „Ja“, um CanoScan zu deinstallieren
- Der folgende Dialog zeigt den Fortschritt des Deinstallationsprogramms.
Deinstallationsfortschritt
- Nach Abschluss des Vorgangs erhalten Sie eine Erfolgsmeldung. Klicken Sie auf „Fertig stellen“, um den Deinstallationsvorgang abzuschließen.
Schließen Sie den Deinstallationsvorgang ab
- Nachdem Sie die CanoScan-Software deinstalliert haben, sollten Sie Ihren Computer neu starten. Auch wenn Sie möglicherweise nicht dazu aufgefordert werden, empfiehlt es sich, dies nach der Deinstallation jeglicher Software zu tun. Während des Neustartvorgangs entfernt Windows zusätzliche Elemente von Ihrem PC. Dazu gehören Registrierungseinträge und andere Binärdateien, die das Deinstallationsprogramm nicht automatisch entfernt.
Neuinstallation der CanoScan-Software auf Ihrem PC
Nachdem Sie die CanoScan-Anwendung deinstalliert und Ihren PC neu gestartet haben, können Sie die neueste Software von Canon für Ihren LiDE 110-Scanner neu installieren. Obwohl Sie die Software möglicherweise bereits auf der mit Ihrem Scanner gelieferten CD haben, müssen Sie die neueste Version der Anwendung von der Canon-Website herunterladen.
Dies ist wichtig, da einige ältere Versionen der Software möglicherweise nicht mehr funktionieren, nachdem Sie die neuesten Windows-Updates erhalten haben. Während des Windows-Herbstupdates 2018 waren einige beschädigte DNS-Einträge im Paket enthalten. Die beschädigten DNS-Einträge verursachten viele Probleme mit Gerätetreibern auf den PCs der Benutzer.
Mein HP-Drucker druckt nicht
Microsoft hat das Herbst-Update schließlich aufgegeben und im Frühjahr 2019 eine neue Version veröffentlicht. Obwohl dieses Update nicht die gleichen Probleme aufwies, erhielten viele Benutzer das Herbst-Update bereits und es führte zu einer Vielzahl von Problemen mit ihren Geräten. Originalgerätehersteller (OEMs) haben seitdem die neuesten Treiber und Software aktualisiert, um die durch das Microsoft Windows-Herbstupdate verursachten Probleme zu beheben.
Um die neueste Version für Ihr Windows-Betriebssystem zu finden, gehen Sie zu dieser Seite und wählen Sie eine der Optionen aus. Sobald Sie die neue Softwareversion heruntergeladen haben, können Sie die CanoScan-Anwendung neu installieren.
- Wenn Sie den Chrome-Browser verwenden, können Sie Ihren Software-Download finden, indem Sie unten im Browser auf den Aufwärtspfeil klicken und „Im Ordner anzeigen“ auswählen.
Suchen Sie die heruntergeladene Datei auf dem PC
- Wenn Sie auf „Im Ordner anzeigen“ klicken, öffnet Chrome Ihren Download-Ordner, damit Sie das neue Software-Installationsprogramm schnell finden können. Wenn Sie einen anderen Browser verwenden, öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu Ihrem Download-Ordner, um Ihre Installationsdatei zu finden.
Sobald Sie die Datei gefunden haben, doppelklicken Sie darauf, um den Installationsvorgang zu starten.
Doppelklicken Sie, um die Installation zu starten
- Sobald Sie das Installationsprogramm gestartet haben, sehen Sie, wie die Software den Inhalt der Datei entpackt, bevor Sie fortfahren können.
WinZip Self-Extractor-Fortschritt
- Nachdem das Paket extrahiert wurde, wird das Installationsprogramm automatisch gestartet und Sie können auf Weiter klicken, um den Vorgang fortzusetzen.
Fahren Sie mit der Installation fort
Beachten Sie, dass Sie Ihre Sprache auf dieser Seite auch ändern können, indem Sie auf die Schaltfläche „Sprache“ klicken.
- Sie müssen Ihre Region auswählen, um die entsprechende Lizenzvereinbarung zu akzeptieren, bevor Sie mit der Softwareinstallation fortfahren.
Wählen Sie Ihre Region aus, um fortzufahren
- Nachdem Sie Ihre Region ausgewählt und auf Weiter geklickt haben, können Sie die Lizenzvereinbarung akzeptieren, um fortzufahren.
Akzeptiere die Lizenzbestimmungen
- Sie sehen nun einen Fortschrittsbalken, während die Software zusätzliche Dateien entpackt und die Anwendung auf Ihrem System installiert. Außerdem werden die erforderlichen Desktopsymbole für die Software zu Ihrem PC hinzugefügt und alle zuvor installierten Symbole entfernt (falls dies nicht bereits durch den Deinstallationsvorgang geschehen ist).
Installations fortschritt
- Nach der Installation der Software sollten Sie Ihren Scanner über das USB-Kabel anschließen, um den Vorgang abzuschließen.
Verbinden Sie den Scanner mit dem PC
- Nachdem Sie den Scanner wieder angeschlossen haben, wird die Installation abgeschlossen und Ihr Gerät bei Ihrem PC registriert. Sie können erneut versuchen zu scannen und prüfen, ob das Problem mit dem Schwarzscan mit dem Canon LiDE 110 dadurch behoben wurde.
Zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung
Wenn Sie die neueste Version der CanoScan-Software aktualisiert oder neu installiert haben und weiterhin Probleme auftreten, können Sie mit zusätzlichen Schritten zur Fehlerbehebung versuchen, das Problem zu beheben. Es ist wichtig zu bedenken, dass Canon diesen als tragbaren Scanner konzipiert hat und daher bestimmte Einstellungen vorgenommen hat, um den Scanner während des Transports zu schützen.
Überprüfen der manuellen Sperreinstellung am Scanner
Der Canon LiDE 110-Scanner verfügt über einen manuellen Sperrschalter, der Probleme verursachen kann, wenn er nicht in der Entriegelungsposition steht. Da Canon empfiehlt, diesen Schalter während des Transports immer zu verriegeln, kann es sein, dass Ihr Scanner Bilder von geringerer Qualität erzeugt, wenn er vor der Verwendung des Scanners nicht in die richtige Position gebracht wird.
Es kann keine Verbindung zum WLAN-Netzwerk hergestellt werden
Sie finden den manuellen Sperrschalter an der Unterseite des Scanners.
Suchen Sie den manuellen Sperrschalter
Stellen Sie sicher, dass sich der Schalter in der Position „Entriegeln“ befindet.
Manuellen Schalter entsperren
Schließen Sie den Scanner direkt an den PC an
In manchen Fällen kann die Verwendung eines USB-Hubs auch zu Problemen mit der Scanqualität führen. Wenn Sie den manuellen Sperrschalter auf die Entriegelungsposition gestellt und Ihre CanoScan-Software aktualisiert haben, aber auch einen USB-Hub zum Anschließen des Scanners verwenden, versuchen Sie stattdessen, den Scanner direkt an den USB-Anschluss Ihres PCs anzuschließen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
Verwenden Sie Help My Tech, um alle Gerätetreiber zu verwalten
Um sicherzustellen, dass Sie immer die neuesten Treiber direkt vom OEM verwenden, sollten Sie Help My Tech verwenden, um alle Ihre Gerätetreiber zu verwalten. Help My Tech katalogisiert die an Ihren PC angeschlossenen Geräte und aktualisiert alle Treiber automatisch für Sie, sobald Sie die Software registrieren. Dadurch werden Geräteprobleme aufgrund von Treiberproblemen in Zukunft vermieden.
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