Fehlercodes für Canon-Drucker können schwierig zu beheben sein. Das heißt nicht, dass Sie Ihren Drucker nicht selbst wieder zum Laufen bringen können!
Solange Ihr Drucker mit dem richtigen Papier gefüllt ist, Tinte enthält und Sie alles richtig angeschlossen haben, sollte er ordnungsgemäß funktionieren. Wenn nicht, könnte das Problem vorliegenziemlich technisch.
Bevor Sie Ihren Drucker zum Austausch an den Hersteller oder an einen Reparaturdienst schicken, können Sie versuchen, das Problem selbst zu Hause zu beheben. Achten Sie darauf, keine Maßnahmen zu ergreifen, die zum Erlöschen Ihrer Garantie führen könnten. Wenn Sie noch über das dem Gerät beiliegende Handbuch verfügen, finden Sie dort die Garantiebedingungen.
Das Reparieren eines Canon-Druckers mit Fehlercodes kann relativ einfach sein, wenn Sie erst einmal wissen, wie Sie die Probleme diagnostizieren. Wir helfen Ihnen dabei, die Schritte zu befolgen, mit denen Sie die Fehlercodes Ihres Canon-Druckers beheben können.
Was könnte dazu führen, dass Canon-Drucker Fehlercodes erhalten?
Nachdem Sie das zu druckende Dokument ausgewählt und Papier in den Drucker eingelegt haben, sollte es druckbereit sein. Wenn beim Drucken eine Fehlermeldung auf Ihrem Computer angezeigt wird, notieren Sie sich diese.
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Canon-Drucker erzeugen aus einem von mehreren Gründen Fehlercodes:
- Die Einstellungen Ihres Druckers sind möglicherweise nicht mit dem Dokument kompatibel, das Sie drucken möchten
- Möglicherweise ist der Papiereinzugsschacht mit Papier verstopft oder Sie verwenden die falsche Papiersorte
- Möglicherweise geht die Tinte Ihres Druckers zur Neige und muss möglicherweise ersetzt werden
Wie können Sie diese Probleme beheben, wenn Sie nicht wissen, wie Sie sie identifizieren können?
Im Allgemeinen weisen alle Canon-Drucker eine bestimmte Nummer für den Fehlercode auf, den Sie erhalten. Mit dem Fehlercode erhalten Sie eine Reihe von Informationen, die beschreiben, um welchen Fehler es sich handelt oder wie er aufgetreten ist.
Sobald Sie den Fehlercode kennen, können Sie diese Informationen normalerweise mit Ihrem Benutzerhandbuch vergleichen.
Die Schritte zum Löschen von Canon-Druckern mit Fehlercodes
Das Beheben von Canon-Druckerfehlercodes ist einfach, erfordert jedoch möglicherweise etwas Selbstkontrolle und Handarbeit. Sie benötigen keine speziellen Werkzeuge, um die Fehlercodes zu beheben. Befolgen Sie daher einfach diese einfachen Schritte.
1. Überprüfen Sie die Nummer des Fehlercodes, den Sie erhalten
In dem Feld, das auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, befindet sich nach der Bezeichnung „Supportcode“ eine Zahlenfolge mit (oder ohne) einem Buchstaben.
Überprüfen Sie die Fehlercodenummer in Ihrer Bedienungsanleitung.
- Wenn Sie das Taschenbuch-Benutzerhandbuch zur Hand haben, suchen Sie nach dem Abschnitt mit den Fehlercodes. Wenn Sie das gedruckte Handbuch nicht haben, können Sie es online beim Hersteller finden.
- Suchen Sie den Supportcode für den Fehler, den Sie erhalten. Der Fehlercode sollte im Handbuch aufgeführt sein.
- Im Handbuch wird neben dem Fehlercode eine Meldung angezeigt, die das Problem beschreibt.
Nachdem Sie nun herausgefunden haben, was die Ursache Ihres Druckerfehlers ist, zeigen wir Ihnen, wie Sie diese beheben können.
2. Untersuchung der Ursache eines Druckerfehlers
Es gibt im Allgemeinen drei häufige Arten von Fehlercodes für Drucker, die wir Ihnen bei der Lokalisierung helfen (Einstellungen, Staus oder Tintenpatronen).
Für Druckereinstellungsfehler:
- Öffnen Sie das Feld „Ausführen“: Sie können dies tun, indem Sie die Windows-Taste + die R-Taste auf Ihrer Tastatur gedrückt halten. Es erscheint ein kleines Kästchen in der unteren linken Ecke Ihres Bildschirms.
- Geben Sie „Control Panel“ in die Leiste ein und klicken Sie auf „OK“. Lassen Sie zwischen den beiden Wörtern ein Leerzeichen und schließen Sie keine Anführungszeichen ein.
- Suchen Sie in der Systemsteuerung nach Geräten und Druckern: Nachdem Sie auf „OK“ geklickt haben, wird ein großes Feld mit mehreren Menüpunkten geöffnet. Suchen Sie nach Hardware und Sound. Klicken Sie darunter auf „Geräte und Drucker anzeigen“.
- Scrollen Sie nach unten, um Ihren Drucker zu finden, und klicken Sie mit der rechten Maustaste, um weitere Optionen anzuzeigen: Nachdem Sie im Menü mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker geklickt haben, sollte eine kleine Liste angezeigt werden. Wählen Sie Druckeinstellungen.
Hier finden Sie mehrere Standardeinstellungen für Ihren Canon-Drucker, die Sie entsprechend den Dokumenten, die Sie drucken möchten, ändern können. Wenn die Einstellungen nicht mit den Abmessungen oder der Papiersorte übereinstimmen, die Sie ausdrucken möchten, erhalten Sie möglicherweise einen Fehlercode.
Bei Papierstaus: Sie können Papierstaus entweder in der Zugangsklappe zu den Patronen an der Vorderseite Ihres Druckers oder im Papierladeschacht auf der Rückseite Ihres Druckers lokalisieren. Papierstaus sind erkennbar, wenn Sie zerknittertes oder zerrissenes Papier erkennen.
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Für Tintenpatronen: Den Patronentyp und den Tintenfüllstand in der Patrone finden Sie in Ihren Druckereinstellungen. Befolgen Sie das gleiche Verfahren wie zuvor, um Ihre Druckereinstellungen zu finden, klicken Sie dieses Mal jedoch mit der rechten Maustaste auf den Drucker in Ihrem Geräte- und Druckermenü und wählen Sie Druckereigenschaften aus.
Klicken Sie auf die Registerkarte „Wartung“ und dann auf „Druckerstatus anzeigen“. Daraufhin wird auf der rechten Seite Ihres Bildschirms ein kleines Feld angezeigt, das den Tintenfüllstand Ihres Druckers anzeigt. Unser Beispiel ist derzeit offline, daher werden die Tintenfüllstände nicht angezeigt. Andernfalls würden hier andere Informationen den Tintenstand anzeigen.
Jetzt werden wir versuchen, die Fehlercodes zu beheben, indem wir die unten aufgeführten Probleme angehen.
3. Behebung von Fehlercodeproblemen bei Canon-Druckern
Da wir die richtige Stelle zum Beheben der Fehlercodes gefunden haben, können wir sie jetzt beheben.
Für Druckereinstellungen: Sie müssen das Papierformat, die Papierart (Medientyp), die Papierquelle (Standort) und die Druckqualität im Menü „Druckeinstellungen“ anpassen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „OK“.
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Bei Papierstaus: Sie müssen zuerst die Stromversorgung Ihres Druckers trennen. Anschließend können Sie das Tintenpatronenfach an der Vorderseite des Druckers öffnen, um das im Inneren gestaute Papier zu entfernen. Sie können auch den Bereich des Papierladefachs verwenden, um eingeklemmtes Papier zu greifen. Ziehen Sie das Papier vorsichtig heraus, bis es herauskommt.
Für Tintenpatronen: Wenn Ihre Tintenpatrone fast leer ist, müssen Sie eine Ersatzpatrone kaufen und wieder in den Steckplatz einsetzen. Öffnen Sie die Frontplatte Ihres Canon-Druckers und suchen Sie die beiden Druckerpatronen in ihren Halterungen. Drücken Sie den Halter hinein und heben Sie ihn an, um die Tintenpatronen freizulegen. Ersetzen Sie die Tintenpatronen.
Wie fehlerhafte Treiber Druckerfehlercodes verursachen können
Obwohl die direkte Behebung von Druckerfehlercodes manchmal funktioniert, kann die Druckertreibersoftware auch dazu führen, dass Fehlercodes auftreten. Wenn die falsche Version auf Ihrem Computer installiert ist, kann es schwierig sein, Treibersoftware zu reparieren. Der Versuch, falsche Treiber ohne Fachkenntnisse selbst zu entfernen, kann zu weiteren Problemen für Ihr System und Ihren Drucker führen.
Die Treibersoftware für Ihren Canon-Drucker ist für die Übermittlung von Informationen an Ihren Computer verantwortlich, damit dieser Ihre Druckanfragen bearbeiten kann. Wenn Sie inkompatible oder veraltete Treiber für Ihren Drucker verwenden, werden möglicherweise Fehlercodes angezeigt, die die oben genannten Probleme imitieren.
Oft versucht Ihr Betriebssystem, veraltete oder fehlende Treiber zu ersetzen. Das Problem dabei ist, dass Sie bei automatischen Updates manchmal inkompatible Treiber erhalten. Oft installiert Windows 10 nach dem Entfernen dieses Treibers automatisch erneut den falschen Treiber.
Eine einfache Lösung zur Behebung dieses Problems besteht darin, Ihre Treiber von einem seriösen Treiberanbieter herunterzuladen. Das Herunterladen von Treibern online aus unseriösen Quellen kann dazu führen, dass Viren oder Malware Ihren Computer infizieren. Außerdem besteht die Gefahr, dass Sie einen Treiber herunterladen, der nicht mit Ihrem Drucker kompatibel ist.
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Wenn Sie die Frustration über vom Betriebssystem bereitgestellte Treiber und virenverseuchte Downloads vermeiden möchten, sollten Sie in Erwägung ziehen, Ihre Canon-Druckertreibersoftware direkt von Help My Tech zu beziehen. Mit unserer Premium-Treibersoftware erhalten Sie mit jedem Update 100 % legitime und virenfreie Treiber für Ihr spezifisches Canon-Druckermodell.
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