Haupt Wissensartikel Fehlerbehebung bei einer kabellosen Maus, die nicht funktioniert
 

Fehlerbehebung bei einer kabellosen Maus, die nicht funktioniert


Für viele Computerbenutzer ist Ihre Maus die am häufigsten verwendete Verbindung zu Ihrem System.

Heutzutage ist es fast unmöglich, sich ohne Maus fortzubewegen. Heutzutage verfügen viele Benutzer über kabellose Mäuse.

Was also tun, wenn Ihre kabellose Maus nicht funktioniert oder die neu gekaufte Maus nicht erkannt wird? Es ist Zeit, Fehler zu beheben!

Funkmaus funktioniert nicht

Fehlerbehebung bei drahtlosen Mäusen

Wenn eine kabellose Maus nicht richtig oder überhaupt nicht funktioniert, gibt es mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, die Ihre Probleme sehr schnell lösen können:

    • Batterie :Eine kabellose Maus benötigt Batterien, um die Kommunikation mit Ihrem Computer zu ermöglichen, unabhängig davon, ob sie Bluetooth oder USB-Konnektivität verwendet. Stellen Sie sicher, dass die Batterien richtig eingelegt sind und nicht einfach leer sind. Frische Batterien sind die Lösung für viele Probleme mit kabellosen Mäusen. Stromschalter:Viele Mausgeräte verfügen an der Unterseite über einen Schalter, sodass Sie sie ausschalten und den Akku schonen können, wenn Sie sie nicht verwenden. Stellen Sie sicher, dass der Schalter auf ON steht und dass die Power-LED an der Maus leuchten sollte, wenn sie vorhanden ist. Empfänger:Für eine USB-Maus ist ein kleiner Empfänger erforderlich, der an einen freien Anschluss Ihres Laptops oder Desktop-Computers angeschlossen wird. Vergewissern Sie sich, dass es installiert wurde, um Ihre Maus betriebsbereit zu machen. Wenn der Receiver angeschlossen ist und Sie alle anderen Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, versuchen Sie, den Receiver an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen, sofern einer verfügbar ist. USB-Anschlüsse können kaputt gehen und unbrauchbar werden. Wenn kein Empfänger vorhanden ist, handelt es sich möglicherweise um eine Bluetooth-Maus. Überprüfen Sie in diesem Fall Ihre Bluetooth-Einstellungen. Oberfläche:Einige Mauseinheiten funktionieren auf stark reflektierenden Oberflächen, insbesondere auf Glastischen, nicht richtig. Hierzu kann die Verwendung eines Mauspads oder einer anderen Oberfläche erforderlich sein, die den Betrieb des Geräts nicht beeinträchtigt. Dadurch wird das Problem nur behoben, wenn die Maus bereits angeschlossen ist. Installation:Viele von uns versäumen es, die Anweisungen zu lesen, die unseren Einkäufen beiliegen, aber das kann ein Problem sein, wenn Ihre kabellose Maus nicht funktioniert. Einige müssen über einen Verbindungsvorgang mit Ihrem Computer synchronisiert werden. Dies kann so einfach sein wie das Drücken einer Taste am Empfänger oder das Ausführen einiger Tastaturbefehle, die die Verbindung zu Ihrer Maus aktivieren. Manchmal liegt der Maus eine CD bei, der Treiber ist jedoch möglicherweise veraltet. Software:Hatten Sie zuvor eine Maus eines anderen Herstellers, die mit proprietärer Software zur Steuerung ausgestattet war? Es kann zu Konflikten zwischen Ihrer neuen Maus und der alten Software kommen. Versuchen Sie, alle früheren mausbezogenen Softwareprogramme zu deinstallieren, und installieren Sie dann Ihre neue Maus erneut.
    Veraltete Treiber: Wenn Ihre Treiber für die Maus nicht installiert oder veraltet sind, funktioniert Ihr Gerät möglicherweise nicht richtig oder stellt keine Verbindung her
    Versuchen Sie es mit einem anderen Computer:Wenn Ihre kabellose Maus immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einem anderen Computer. Dadurch erfahren Sie sofort, ob das Problem darin liegt, dass der Computer mit Ihrer Maus kommuniziert oder ob die Maus auf einem anderen System ordnungsgemäß funktioniert.

Wenn alle diese Fehlerbehebungsschritte Ihre kabellose Maus nicht zum Leben erweckt haben, gibt es möglicherweise eine andere Vorgehensweise – die Überprüfung des Treibers.

Treiber sind die Programme auf Ihrem Computer, die mit Ihren Geräten und dem Betriebssystem kommunizieren. Treiber werden benötigt, um jedes Gerät in Ihrem Computer zu bedienen – wie zum Beispiel Ihre Maus!

Ohne das richtige Help My Tech für Ihre Maus kann Ihr System nicht einmal Ihre grundlegenden Scroll- und Klickfunktionen erkennen, wodurch Ihr Gerät unbrauchbar wird oder einige Funktionen nicht verfügbar sind.

Um die richtigen Treiber für Ihren Computer zu erhalten, suchen Sie entweder auf der Support-Website des Herstellers nach oder suchen Sie im Internet nach den neuesten Treibern für Ihr Mausgerät, einschließlich des Betriebssystems, mit dem Sie es verwenden. Sie müssen das genaue Mausmodell, die Version des Betriebssystems und häufig einige betriebssystemspezifische Informationen angeben, z. B. ob Sie ein 32-Bit- oder ein 64-Bit-System verwenden.

Fahrer auf einfache Weise finden

Die Registrierung bei einem seriösen Dienst zur Verwaltung und Aktualisierung Ihrer Treiber ist die sicherste und zuverlässigste Methode, um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Treiber – und die richtige Version – für Ihre kabellose Maus haben. Dies sorgt nicht nur dafür, dass Ihre Maus konstant läuft und alle ihre Funktionen unterstützt, sondern kann auch alle Ihre anderen Geräte verwalten.

Die Nutzung eines solchen Dienstes sorgt nicht nur dafür, dass Ihr System effizient läuft, sondern bietet auch zusätzliche Vorteile:

  • Stellen Sie die richtigen Treiber – und Versionen – für alle Ihre Geräte bereit
  • Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit der manuellen Suche nach Treibern
  • Erhalten Sie Updates für Treiber, sobald die Hersteller diese veröffentlichen
  • Sorgenfreiheit durch sichere Downloads von seriösen Quellen
  • Kompetenter technischer Support

HelpMyTech verfügt über die Erfahrung und das technische Wissen, um Ihr System mühelos mit den aktuellsten Treibern zu aktualisieren. Geben Sie HelpMyTech | Probieren Sie es heute einmal aus! noch heute, damit Ihr System mit Höchstleistung läuft.

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