So reparieren Sie ein nicht funktionierendes DVD- oder CD-Laufwerk

Was tun, wenn das CD- oder DVD-Laufwerk Ihres Computers nicht mehr funktioniert? Glücklicherweise ist es oft eine einfache Lösung.

Was verursacht dieses Problem?

Wenn Ihr Windows 10-Computer über ein CD- oder DVD-Laufwerk verfügt, kann es verschiedene Probleme geben, die dazu führen können, dass es nicht mehr funktioniert oder scheinbar nicht mehr funktioniert. Diese beinhalten:

Acer-Monitor schwarzer Bildschirm

Schlechte Disc. Manchmal liegt es nicht am Laufwerk, sondern an der Disc. Versuchen Sie es mit einer anderen Disc und sehen Sie, was passiert. Falscher Disc-Typ. Wenn Sie ein reines CD-Laufwerk haben und eine DVD einlegen, funktioniert es nicht. Wenn Sie versuchen, eine Blu-ray-Disc in einem normalen DVD-Laufwerk abzuspielen oder aufzunehmen, funktioniert dies ebenfalls nicht. Sie haben nicht die richtige Wiedergabesoftware installiert.Ob Sie es glauben oder nicht, in Windows 10 ist kein DVD-Player-Programm installiert. Wenn Sie also versuchen, einen DVD-Film auf Ihrem Windows 10-PC abzuspielen, funktioniert das einfach nicht, zumindest nicht direkt nach dem Auspacken. Sie müssen eine DVD-Wiedergabe-App herunterladen und installieren. Im Microsoft Store online finden Sie mehrere gute. Es könnte sich um ein fehlerhaftes Windows-Update handeln.Die regelmäßigen Windows-Updates, die Microsoft auf Ihrem System erzwingt, können manchmal unerwartete Probleme verursachen. Wenn Ihr CD-/DVD-Laufwerk unmittelbar nach einem Windows-Update nicht mehr funktioniert, können Sie versuchen, das Update zu deinstallieren. (Öffne dasEinstellungenFenster öffnen und auswählenUpdate & Sicherheit > Windows Update > Update-Verlauf anzeigen > Updates deinstallieren.) Dies kann durch die Installation einer anderen App verursacht werden.Ebenso kann die Installation neuer Software auf Ihrem Computer manchmal zu Konflikten mit vorhandener Hardware und Software führen. Wenn Ihr CD-/DVD-Laufwerk unmittelbar nach der Installation eines neuen Softwareprogramms nicht mehr funktioniert, versuchen Sie, das neue Programm zu deinstallieren und sehen Sie, was passiert. (Öffne dasEinstellungenFenster öffnen und auswählenApps > Apps und Funktionen, wählen Sie dann die App aus und klicken SieDeinstallieren.)

Handelt es sich um ein Treiberproblem?

Wenn Sie alle vorherigen Hinweise berücksichtigen und Windows Ihr CD-/DVD-Laufwerk immer noch nicht erkennt – das heißt, wenn Sie eine CD einlegen und diese nicht im Datei-Explorer angezeigt wird – liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem Gerätetreiber des Laufwerks vor .

Ein Gerätetreiber ist keine physische Sache in Ihrem Computer. Stattdessen handelt es sich um ein kleines Softwareprogramm, das es Ihrem PC ermöglicht, mit einem bestimmten Hardwaregerät zu kommunizieren und es zu steuern – in diesem Fall Ihrem CD-/DVD-Laufwerk. Wenn ein Gerätetreiber gelöscht wird oder auf andere Weise beschädigt wird, funktioniert das Gerät nicht mehr.

Sie können einige Treiberprobleme überprüfen und beheben, indem Sie den Geräte-Manager verwenden, ein spezielles Diagnosetool, das in Windows enthalten ist. Folge diesen Schritten:

1. Starten Sie den Geräte-Manager

Klicken Sie mit der rechten Maustaste aufStartMenü aufrufen und auswählenGerätemanager.

2. Suchen Sie nach Ressourcenkonflikten

Eine der häufigsten Ursachen für Treiberprobleme ist ein sogenannter Ressourcenkonflikt. Mögliche Konflikte werden im Geräte-Manager hervorgehoben.

Der Geräte-Manager gruppiert alle Geräte nach Typ. Doppelklicken Sie aufDVD-/CD-ROM-LädenElement, um das CD/DVD-Laufwerk Ihres Systems anzuzeigen. Wenn bei diesem Gerät ein Problem auftritt, wird es mit einem der folgenden Symbole gekennzeichnet:

• Ein gelbes Dreieck mit einem schwarzen Ausrufezeichen (!) im Inneren zeigt an, dass sich das Gerät in einem sogenannten Problemzustand befindet. Beachten Sie, dass ein Gerät in einem Problemzustand immer noch funktionieren kann, auch wenn ein Problem vorliegt. Das Problem wird durch den beigefügten Problemcode erklärt.
• Ein rotes X zeigt an, dass das Gerät derzeit deaktiviert ist. Dies bedeutet normalerweise, dass das Gerät physisch in Ihrem System vorhanden ist, aber kein Treiber geladen ist. Dies könnte auch bedeuten, dass ein Treiber geladen ist, aber nicht ordnungsgemäß funktioniert.
• Ein blaues i auf einem weißen Feld zeigt an, dass das Gerät nicht die automatischen Einstellungen verwendet, sondern stattdessen eine manuelle Konfiguration hat. (Dies ist nicht unbedingt schlecht, da es nicht auf ein Problem, sondern nur auf eine andere Art der Konfiguration hinweist.)

3. Geräteeigenschaften anzeigen

Wenn Sie einen Gerätekonflikt haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr CD/DVD-Laufwerk und wählen Sie es ausEigenschaftenaus dem Popup-Menü.

4. Finden Sie den Konflikt

Dies zeigt die anEigenschaftenDialogbox. Wähle ausAllgemeinTab. Wenn alles normal funktioniert, wird die Meldung angezeigt, dass dieses Gerät ordnungsgemäß funktioniertGerätestatusKasten. Wenn es ein Problem gibt, sollten Sie eine Meldung sehen, die angibt, um welches Problem es sich handelt und welche Schritte Windows zur Lösung des Problems empfiehlt. In der Meldung werden möglicherweise auch ein Problemcode und eine Problemnummer angezeigt, die bei der Rücksprache mit einem technischen Support-Spezialisten hilfreich sein können oder Sie auffordern, eine Fehlerbehebung für das Gerät zu starten, bei dem ein Problem auftritt.

Zu den häufigsten Fehlercodes gehören die folgenden:

• Windows kann dieses Hardwaregerät nicht starten, da seine Konfigurationsinformationen (in der Registrierung) unvollständig oder beschädigt sind. (Code 19)
• Das Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, da Windows die für dieses Gerät erforderlichen Treiber nicht laden kann. (Code 31)
• Ein Treiber (Dienst) für dieses Gerät wurde deaktiviert. Möglicherweise stellt ein alternativer Treiber diese Funktionalität bereit. (Code 32)
• Windows kann den Gerätetreiber für diese Hardware nicht laden. Der Treiber ist möglicherweise beschädigt oder fehlt. (Code 39)
• Windows hat den Gerätetreiber für diese Hardware erfolgreich geladen, kann das Hardwaregerät jedoch nicht finden. (Code 41)

So aktualisieren Sie Ihren CD/DVD-Treiber

Viele Treiberprobleme werden durch einen fehlenden oder beschädigten Gerätetreiber verursacht. Die Lösung für jedes dieser Probleme besteht darin, den Treiber für Ihr CD-/DVD-Laufwerk zu aktualisieren.

Glücklicherweise ist die Aktualisierung eines Gerätetreibers relativ einfach. Windows sollte den Original-Gerätetreiber für Ihr CD-/DVD-Laufwerk enthalten. Sie können aktualisierte Treiber auch auf der Website des Laufwerksherstellers finden und herunterladen.

Gehen Sie einfach auf die Website des Herstellers und suchen Sie nach Downloads, Treibern oder einem Link zum technischen Support. Klicken Sie auf den Link und suchen Sie anhand der Modellnummer nach Ihrem Peripheriegerät. Wenn der Treiber vorhanden ist, sollten Sie auch Anweisungen zur Installation finden.

Nachdem Sie den neuesten Treiber auf Ihren Computer heruntergeladen haben, befolgen Sie diese Schritte, um ihn auf Ihrem System zu installieren.

1. Starten Sie den Geräte-Manager

Der Ton funktioniert im Laptop nicht

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie Geräte-Manager.

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Gerät

Doppelklicken Sie, um den Abschnitt „DVD/CD-ROM“ zu erweitern, und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Ihr Gerät.

3. Aktualisieren Sie den Treiber

Drücke denTreiber aktualisierenMöglichkeit.

4. Installieren Sie den neuen Treiber

Dies öffnet dieWie möchten Sie nach Fahrern suchen?Fenster. Wenn Sie bereits einen neuen Treiber von der Website des Herstellers heruntergeladen haben, klicken Sie aufDurchsuchen Sie meinen Computer nach TreibersoftwareNavigieren Sie dann zu dem Ordner, in dem sich ein neuer Treiber befindet. Andernfalls klicken SieSuchen Sie automatisch nach aktualisierter TreibersoftwareDamit Windows Ihren Computer und das Internet nach der neuesten Treiberversion durchsucht. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

Deinstallieren Sie den Treiber und installieren Sie ihn erneut

Wenn Ihr CD-/DVD-Laufwerk nach der Aktualisierung des Treibers immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, den Treiber zu deinstallieren und anschließend erneut zu installieren. Dies behebt häufig das Problem.

1. Starten Sie den Geräte-Manager

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie Geräte-Manager.

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Gerät

Doppelklicken Sie, um den Abschnitt „DVD/CD-ROM“ zu erweitern, und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Ihr Gerät.

3. Deinstallieren Sie Ihr Gerät

KlickenGerät deinstallieren.

4. Starten Sie Ihren Computer neu

Wenn der Gerätetreiber deinstalliert ist, müssen Sie nun Ihren Computer neu starten. (Speichern Sie natürlich zuerst alle geöffneten Arbeiten!) Wenn Ihr Computer neu startet, installiert er automatisch den jetzt fehlenden CD/DVD-Gerätetreiber.

Vielleicht ist das Laufwerk defekt

Wenn keiner dieser Schritte dazu führt, dass Ihr CD-/DVD-Laufwerk wieder funktioniert, ist es möglich, dass das Laufwerk selbst physisch defekt ist. Möglicherweise müssen Sie das Laufwerk austauschen – oder einen externen CD-/DVD-Brenner über USB anschließen.

Helfen Sie meiner Technik, alle Ihre Geräte auf dem neuesten Stand zu halten

Das Reparieren eines nicht funktionierenden CD-Brenners ist nur ein Beispiel für die Aktualisierung von Systemtreibern, um einen reibungslosen Betrieb Ihres Computers zu gewährleisten. Mit Help My Tech können Sie alle Treiber auf Ihrem Computer aktuell und in einwandfreiem Betriebszustand halten.

Helfen Sie meiner Technik Durchsucht Ihr System nach allen unterstützten aktiven Gerätetypen. Wenn Sie den Dienst vollständig registrieren, aktualisiert er automatisch alle fehlenden oder veralteten Treiber.

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