Die Drucker der HP Officejet Pro 8600-Serie bleiben eine beliebte Option als Drucklösung für zu Hause oder kleine Büros. Da Sie diese Druckerserie auf lokalen oder vernetzten PCs konfigurieren können, handelt es sich um eine perfekte Multifunktionslösung zum Drucken, Scannen und Kopieren für KMUs (kleine bis mittlere Unternehmen).
Zu den verfügbaren Modellen gehören das N911a, das N911g und das N911n, die jeweils über mehr Funktionen wie einen größeren Scanbereich oder ein zusätzliches Papierfach verfügen. Obwohl alle Drucker der HP Officejet Pro 8600-Serie WLAN-fähig sind, ermöglicht die zu ihrer Verwaltung verwendete Software eine schnelle und einfache Einrichtung und erfordert keine Installation neuer LAN-Kabel (Local Area Network).
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Fehlerbehebung bei Druckertreibern der HP Officejet Pro 8600 Plus-Serie
Wenn Sie Probleme mit dem Drucker haben, sollte die Fehlerbehebung immer beim Netzwerk beginnen. Um zu überprüfen, ob der Drucker angeschlossen ist, können Sie die Einstellungen Ihres Druckers und Scanners öffnen und prüfen, ob der Drucker verfügbar ist.
Grundlegende Aufgaben zur Fehlerbehebung
Die grundlegende Fehlerbehebung beginnt mit der Überprüfung, ob Ihr PC den Drucker erkennt.
Überprüfen Sie, ob der Drucker verfügbar ist
Um Ihre Geräte und Scanner zu öffnen, befolgen Sie diese Schritte.
1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie „Drucker und Scanner“ in das Suchfeld ein und wählen Sie dann das oberste Ergebnis aus:
Beachten Sie, dass der obige Vorgang unter Windows 7, Windows 8.1 und Windows 10 funktioniert. Die folgenden Schritte in diesem Handbuch verwenden jedoch ein Windows 10-Betriebssystem.
2. Wenn Sie die Einstellungsanwendung „Drucker und Scanner“ auswählen, werden alle verfügbaren Drucker auf Ihrem PC angezeigt.
Wenn der Drucker nicht in der Liste enthalten ist, müssen Sie ihn möglicherweise erneut installieren. Dies geschieht aus mehreren Gründen. Während Drucker in der Regel stabil sind, zielen Sicherheitslücken häufig auf Drucker ab. Wenn Sie den Druckertreiber oder die Installationssoftware nicht von einer offiziellen Website bezogen haben, ist diese möglicherweise mit Malware oder Adware gebündelt. Dies kann dazu führen, dass das Windows-Betriebssystem die Software blockiert und der Drucker aus der Liste der verfügbaren Geräte entfernt wird.
Installieren Sie den Drucker mithilfe der Treibersoftware neu
1. Laden Sie den neuesten Treiber und die neueste Software von der offiziellen HP-Website herunter. Die Support-Seite bietet sowohl eine funktionsreiche Software-Suite als auch Basistreiber für die HP Officejet Pro 8600 Plus Premium All-in-One-Druckerserie.
Beachten Sie, dass die HP Support-Website Ihr Betriebssystem automatisch erkennt und Ihnen die richtige Software zur Verfügung stellt. Wenn Sie die Auswahl ändern möchten, klicken Sie einfach auf der Website auf den Link „Ändern“.
2. Nachdem Sie die Software heruntergeladen haben, suchen Sie sie in Ihrem Download-Ordner und starten Sie die Installationsanwendung.
3. Klicken Sie auf Ausführen, um das Installationsprogramm zu starten, wenn Sie zur Sicherheitswarnung aufgefordert werden.
Das Installationsprogramm muss vor dem Start zunächst eine Sicherheitswarnung akzeptieren. Dies liegt daran, dass die von Ihnen installierten Dateien aus dem Internet heruntergeladen wurden. Wenn Sie das Installationsprogramm von einer mit dem Drucker gelieferten CD ausführen, sollte diese Meldung nicht angezeigt werden.
Sobald das Installationsprogramm startet, können Sie die Standardeinstellungen übernehmen, bis die Druckerinstallation abgeschlossen ist.
Drucker mit Standardeinstellungen installieren
1. Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung.
2. Die Software wird nun installiert.
Beachten Sie, dass Sie vor Beginn der Installation keinen Ordner auswählen müssen. HP erkennt und installiert die Software automatisch basierend auf dem Betriebssystem. Abhängig von Ihrer Windows-Version wird außerdem automatisch entweder die 64-Bit- oder die 32-Bit-Version der Software ermittelt und heruntergeladen.
3. Wählen Sie den Verbindungstyp aus
Nach der Installation werden Sie aufgefordert, Ihren Verbindungstyp auszuwählen. Wählen Sie den geeigneten Verbindungstyp aus, den Sie verwenden.
Verbindungsarten:
USB – ein an den PC angeschlossenes USB-Kabel.
Kabelgebunden – ein LAN-Kabel vom Router zum Drucker.
Kabellos – keine Kabelverbindung mit WLAN-Router.
4. HP erkennt den Drucker nun automatisch und verbindet ihn mit Ihrem Computer.
5. Nachdem die Netzwerk- oder Kabelverbindung des Druckers hergestellt wurde, wird er in der Liste angezeigt.
Sie können den Drucker jetzt verwenden.
Aktualisieren Sie den Treiber über den Windows-Geräte-Manager
Wenn der HP-Drucker in der Liste verfügbar ist, aber immer noch keinen Druckauftrag verarbeitet (d. h. der Druckauftrag wird zur Warteschlange oder zum Spool hinzugefügt, aber nicht tatsächlich gedruckt), können Sie den Treiber über den Geräte-Manager aktualisieren.
1. Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie die Windows-Taste drücken und „Geräte-Manager“ eingeben.
2. Wählen Sie den Drucker aus der Liste „Druckwarteschlangen“ aus.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
4. Wählen Sie aus den Optionen die Option Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen.
Canon-Drucker stellt keine Verbindung her
Windows sucht nun automatisch nach dem neuesten Treiber und installiert ihn für Sie. Beachten Sie jedoch, dass die Windows-Treiber nicht unbedingt die neuesten sind. Die Verwendung der von den Originalgeräteherstellern bereitgestellten Treiber ist immer die beste Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte wie vorgesehen funktionieren.
Verwenden von Treibersoftware zur Verwaltung Ihres PCs
Um den Aufwand der manuellen Verwaltung der Treiber Ihres PCs zu vermeiden, katalogisiert und aktualisiert Help My Tech alle Ihre Gerätetreiber nach Bedarf. Mit der patentierten Geräteoptimierungstechnologie wird außerdem sichergestellt, dass alle Ihre Komponenten auf dem bestmöglichen Leistungsniveau arbeiten.
Da Treiber regelmäßig veraltet sind, laden Sie Help My Tech noch heute herunter und installieren Sie es, um sicherzustellen, dass Ihr PC keinen Sicherheitslücken oder vermeidbaren Geräteausfällen ausgesetzt ist.
