Funktionierende Monitore sind im Allgemeinen ein Zeichen für eine defekte Grafikkarte oder einen falschen Grafiktreiber. Manchmal fallen Monitore jedoch aus anderen Gründen aus. Wenn Ihr BenQ-Monitor nicht oder nicht ordnungsgemäß funktioniert, befolgen Sie diese Anleitung, um die Ursache zu verstehen und die Probleme zu beheben.
Funktionieren die an Ihren BenQ-Monitor angeschlossenen Kabel?
Prüfen Sie, ob Ihre Stromkabel oder DVI-, HDMI- oder VGA-Kabel in anderen Geräten verwendet werden können. Es ist durchaus möglich, dass das Kabel selbst defekt ist, wenn Ihr Monitor plötzlich nicht mehr funktioniert. Funktioniert es auf anderen Geräten? Funktionieren stattdessen andere Kabel? Die meisten Stromkabel oder Videokabel lassen sich leicht austauschen, indem Sie zu einem örtlichen Computer- oder Technikladen gehen und Ersatzkabel besorgen.
Ist die Stromversorgung des BenQ-Monitors ordnungsgemäß angeschlossen?
Bei der Verwendung von Computern ist es immer am besten, etwas zu verwenden, das Ihre wertvolle Elektronik erden und sichern kann. Wenn Sie Probleme mit dem Monitor diagnostizieren möchten, sollten Sie wahrscheinlich die Stromversorgung testen. Versorgt es andere Geräte erfolgreich mit Strom? Gibt es Shorts? Besitzen Sie eine Steckdosenleiste, an die der Monitor angeschlossen wird? Werden die anderen an die Leiste angeschlossenen Geräte mit Strom versorgt? Gibt es eine Standby-Leuchte, wenn der Monitor angeschlossen ist? Passiert etwas, wenn man die Stromversorgung umschaltet? Haben Sie weitere Geräte, die Sie anschließen können? Funktioniert der Monitor stattdessen, wenn sie angeschlossen sind?
Wenn alles andere mit Strom versorgt wird, der Monitor aber immer noch nicht funktioniert, könnte es am Netzkabel Ihres BenQ-Monitors liegen. Prüfen Sie, ob das Problem durch Ersetzen des BenQ-Stromkabels behoben wird. Sie können BenQ anrufen oder kontaktieren, um ein Ersatznetzkabel zu erhalten.
Versuchen Sie, ein anderes Display zu testen, z. B. einen Fernseher oder Monitor
Besitzen Sie eine Grafikkarte mit HDMI-Ausgang? Versuchen Sie, es an einen Fernseher anzuschließen. Dies kann bei der Diagnose helfen, ob die Ausgabe des Computers oder Ihr BenQ-Monitor das Problem ist. Wenn Sie vom Fernseher eine Antwort erhalten, obwohl Sie sich auf dem richtigen Kanal befinden, ist der Monitor möglicherweise defekt. Möglicherweise müssen Sie sich an den BenQ-Support wenden, um Hilfe zu erhalten.
Es ist nicht das Problem mit dem BenQ-Monitor und der Grafikkarte
Wenn Ihre Grafikkarte über mehrere Ausgangsanschlüsse verfügt, probieren Sie alle anderen Anschlüsse aus, um festzustellen, ob das Problem am Anschluss liegt. Unabhängig davon, ob Sie AMD oder Nvidia verwenden, schlägt manchmal eine Ihrer Ausgaben fehl. Es handelt sich nicht um ein häufiges Problem, aber es kommt auch nicht selten vor. Wenn das Problem dadurch behoben wird, wenden Sie sich an Ihren Händler oder Hersteller und versuchen Sie, eine generalüberholte Karte zu erhalten, oder verwenden Sie diesen Anschluss vorerst nicht mehr.
Manchmal kann auch ein fehlerhafter oder veralteter Treiber Grafikprobleme verursachen. Wenn Sie einen Desktop-Computer verwenden und über einen integrierten Grafikausgang verfügen, versuchen Sie, ihn an diesen Ausgang anzuschließen und die Treiber Ihrer Grafikkarte zu aktualisieren. Wenn Sie einen Laptop verwenden, versuchen Sie, Ihren nativen Bildschirm zu verwenden und Ihre Grafiktreiber sowie Ihre Chipsatztreiber zu aktualisieren.
Laden Sie Treiber für BenQ-Monitore, Sound- und Grafikkarten herunter
Wenn der Ton auf Ihrem Monitor nicht funktioniert, Ihr Bild nicht richtig angezeigt wird oder Sie Flackern, schwarze Bildschirme oder eine Vielzahl anderer Probleme haben, müssen Sie möglicherweise viele Systemtreiber aktualisieren.
