Microsoft nutzt derzeit den Known Issue Rollback-Mechanismus, um zu verhindern, dass mehr Geräte den fehlerhaften Patch erhalten. Es hat jedoch keine Auswirkungen, wenn Sie das Update KB5015878 bereits installiert haben.
Wenn Sie es also bereits installiert haben und jetzt Probleme mit der Audiowiedergabe haben, gehen Sie wie folgt vor.
Wenn Sie das Update noch nicht installiert haben, können Sie Folgendes tun, um das Problem zu verhindern:
- Das Aktualisieren Ihres Audiogerätetreibers (auch „Soundtreiber“ oder „Soundkartentreiber“ genannt) kann dieses Problem verhindern. Wenn auf Windows Update oder auf der Webseite Ihres Windows-Geräteherstellers (OEM) aktualisierte Treiber verfügbar sind, kann die Installation dieser Treiber dieses Problem möglicherweise verhindern.
- Wenn Sie erweiterte Audioanwendungen wie Open Broadcaster Software (OBS) verwenden, wird empfohlen, alle Ihre Einstellungen zu sichern, bevor Sie das Update installieren.
Wenn nur bestimmte Apps betroffen sind, können Sie Folgendes versuchen, um das Problem zu beheben:
Der GeForce-Download ist fehlgeschlagen
- Stellen Sie sicher, dass die in diesen Apps festgelegten Audiogeräte die erwarteten Geräte sind. Audioendpunkte werden möglicherweise danach neu initialisiert KB5015878ist installiert und einige Apps stellen möglicherweise die Audiogeräte für Mikrofon und Lautsprecher auf die Standardeinstellungen ein.
- Wenn die Geräteeinstellungen innerhalb der App wie erwartet sind, speichern die Apps möglicherweise die Windows Multimedia Device (MMDevice)-ID zwischen. Das Zwischenspeichern der MMDevice-ID wird nicht empfohlen und erfordert möglicherweise eine Neuinstallation der betroffenen App oder die Kontaktaufnahme mit dem Support des Entwicklers der App, um zu erfahren, wie das Problem behoben werden kann, wenn Audioendpunkte neu initialisiert werden und über neue MMDevice-IDs verfügen.
Wenn Sie das Update bereits installiert haben und bei allen Apps Probleme mit der Audiowiedergabe auftreten, können Sie Folgendes versuchen, um das Problem zu beheben:
- Die Windows-Audio- oder Sound-Fehlerbehebung kann das Problem möglicherweise für Sie beheben. Sie können die Fehlerbehebung starten Beheben Sie Sound- oder Audioprobleme in Windowsdurch Auswahl derÖffnen Sie „Hilfe anfordern“.Schaltfläche im Artikel. Das Dialogfenster „Hilfe anfordern“ sollte sich öffnen und Sie müssen eine Auswahl treffenJaum die Fehlerbehebung zu öffnen.
- Wenn der Ton Ihres Geräts immer noch nicht wie erwartet funktioniert, befolgen Sie die Anweisungen unter Deaktivieren Sie die Audioverbesserungen. Hinweis: Der Artikel verwendet das Mikrofon als Beispiel, Sie müssen die Schritte jedoch für jedes betroffene Audiogerät ausführen.
